Ved å registrere deg på vår nettside og oppgi dine personopplysninger, godtar du vår personvernerklæring og tillater oss å samle inn og lagre denne informasjonen. Vi garanterer at dine opplysninger kun brukes til å behandle og levere bestillinger.
Før du sender inn en bestilling via vår nettside, bekrefter du at du er over 18 år, at du selv er ansvarlig for bruken av nettstedet og eventuelle økonomiske transaksjoner, samt at du oppgir korrekt og oppdatert informasjon om deg selv.
Vi forstår viktigheten av din personlige informasjon og bruker sikre servere for å beskytte dine data. Betalingsprosessen er beskyttet med bransjestandard SSL-kryptering, som sikrer sikkerhet og personvern for alle opplysninger.
Vi tilbyr rask, pålitelig og diskret levering til alle land spesifisert av våre kunder. Ordrene behandles innen 1–2 virkedager.
For raskere levering kan du velge EMS. Leveringstiden er normalt 5–9 dager fra forsendelsesdato. Sporingskode vil bli gitt for alle bestillinger. Maksimal leveringstid er 14 dager.
Leveringstiden er vanligvis 14–21 dager fra forsendelsesdato, med en maksimal frist på 30 dager. Denne tjenesten er diskret, men inkluderer ikke sporing.
Bestillinger behandles ikke på lørdager, søndager eller helligdager. Store bestillinger (mer enn 120 piller) deles opp i flere forsendelser. Generiske og merkevarer sendes separat.
Vi garanterer høy kvalitet på alle våre produkter, som leveres i original emballasje fra produsenten. For generiske medisiner kan du være trygg på at de er kjemisk identiske med originalen og har samme medisinske effekt. Kontakt alltid legen din før du bruker nye medisiner. Har du spørsmål, er vi her for å hjelpe.
Hvis en ordre ankommer skadet eller mangler varer, vil vi sende en erstatningsleveranse gratis. Ta kontakt med oss, så løser vi problemet raskt.
Du kan enkelt administrere kontoen din og følge med på ordrestatus i sanntid via vår nettside. Vår kundeservice er tilgjengelig 24/7 via telefon, live chat eller e-post for å besvare dine spørsmål.
Bestillinger kan kanselleres innen 24 timer etter innsending, så lenge de ikke er sendt. Kontakt oss via kundesenteret, live chat eller telefon for hjelp.
Det er ditt ansvar å oppgi riktig leveringsadresse ved bestilling. Eventuelle feil kan føre til manglende levering, og vi tilbyr ikke refusjon i slike tilfeller. Om du ikke er fornøyd med produktets effekt, kan du returnere varen innen 30 dager for refusjon, forutsatt at pakken er uåpnet. Ta kontakt for detaljer om returprosessen.
Vi anbefaler at eventuelle problemer løses direkte med oss via telefon eller e-post. Tilbakeføringer aksepteres ikke uten først å ha kontaktet oss, og misbruk kan føre til blokkering fra våre tjenester.